Proximité
Je suis basé à Vauréal et j’interviens principalement dans un rayon d’environ 20 km.
À propos de 1P1S
Un interlocuteur informatique de proximité
Je suis Ludovic Letellier, entrepreneur individuel basé à Vauréal. Avec 1P1S, j’accompagne principalement les particuliers pour le dépannage, le montage de PC, le conseil et la formation informatique.
Mon approche
Comprendre avant de remplacer
L’informatique peut vite devenir frustrante lorsqu’on ne sait pas pourquoi quelque chose ne fonctionne plus. Mon objectif est de rendre le problème compréhensible et de proposer une solution proportionnée.
Je privilégie les explications simples et les solutions utiles. Selon la situation, cela peut être une réparation, une amélioration, une configuration différente ou simplement quelques conseils pour éviter un achat inutile.
Je travaille seul : la personne qui échange avec vous au téléphone est aussi celle qui réalise l’intervention. Cela permet de conserver un suivi simple et direct.
Ce qui compte
Une relation simple et transparente
Patience
En dépannage comme en formation, je prends le temps d’expliquer ce qui est utile.
Pragmatisme
Réparer, améliorer ou remplacer : le choix dépend de l’état du matériel et de votre usage.
Interlocuteur unique
Vous échangez directement avec la personne qui intervient sur votre matériel.
Parlons-en
Vous cherchez quelqu’un pour vous aider sans jargon ?
Expliquez-moi simplement votre besoin. Je vous dirai ce que je peux faire et comment procéder.